De wereld kent tal van moeilijkheden en onrechtvaardigheden. Ben jij iemand die zich daar – met de beste bedoelingen – verdrietig over voelt of boos over maakt?

Het eerste boek van Byron Katie heet ‘Loving what is‘: houden van wat is. Soms maken mensen de interpretatie dat ze dan moeilijkheden en onrechtvaardigheden zouden moeten accepteren. Niets is minder waar.

Natuurlijk kun je proberen dingen te veranderen als ze niet gaan zoals jij ze graag hebben wilt. Als dat lukt, mooi! Als dat niet lukt, wat in veel gevallen zal gebeuren, klaag niet en maak jezelf er niet door van streek. De realiteit is dat er moeilijkheden en onrechtvaardigheden zijn.

Wijsheid en helderheid zijn synoniem met het loslaten van elk ‘móeten’. Houd op te eisen dat er rechtvaardigheid móet bestaan. Als je het belangrijk vindt dat er rechtvaardigheid is, laat zelf een levend voorbeeld zien.

En terwijl ik deze zinnen schrijf, schieten mij een paar voorbeelden te binnen – van die gewone en dagelijkse akkefietjes – waarin ik zelf niet rechtvaardig handelde. Bijvoorbeeld door een oordeel over iemand te hebben alleen op basis van een eerste indruk. Een wijd verbreid begin van onrechtvaardigheid. Verbeter de wereld en waar begin jij?

Kwaliteiten die ertoe doen in elke adviesrelatie, zijn waarnemen en interpreteren, het nut van ergernis, contact maken, inzicht in jezelf, verantwoordelijkheid en het waarderen van verschillen. Hierover gaat KLIK, een nieuw boek van Margreet van Persie, Eveline Eijkhout en Casper van Riet dat in september 2007 bij Kluwer verschijnt.

KLIK, een persoonlijke benadering van adviesvaardigheden, is een boek dat geen boek is. Althans geen ‘van-kaft-tot-kaft’-boek. Het is helemaal in de geest van deze tijd een zapboek geworden. Er is geen begin en geen eind. Je kunt overal starten met lezen en ook overal weer ophouden. Er is wel een rode draad en er zijn thema’s. De rode draad is hoe ik als (communicatie)adviseur de klik met anderen maak. Het boek gaat over ‘ik’. Over mij dus, op het moment dat ik de ‘klik’maak met anderen en me zo verder kan ontwikkelen.

De onderwerpen die in dit boek zijn uitgewerkt, zijn onze eigen thema’s. Het zijn de thema’s waarvan wij de ervaring hebben dat ze ertoe doen in het functioneren als (communicatie)professional. Het gaat om waarnemen en interpreteren, het nut van ergernis, contact maken, inzicht in jezelf, luisteren, verantwoordelijkheid en het waarderen van verschillen.

Vanaf september in de boekhandel: KLIK, een persoonlijke benadering van adviesvaardigheden, uitgever Kluwer, Alphen aan den Rijn.